Contacto
Cra. 55 # 11-56 · Ed. Kuna
Rionegro, Antioquia — Colombia
/ formación /
Una entidad pública no puede adoptar IA como lo hace una empresa, y no es por lentitud: es porque responde por sus decisiones ante un ciudadano, ante un órgano de control y ante la ley. Una respuesta automatizada que nadie sabe justificar no es un problema de imagen, es un hallazgo.
Por eso la formación empieza por lo que se puede documentar. Qué información puede procesarse, qué queda registrado, quién autoriza cada uso y cómo se explica una decisión asistida por IA cuando alguien la pregunta. Lo demás viene después.
Conocemos el terreno porque construimos en él: los portales de MASORA, Nutriceres, Provincia ABT, EDUR Marinilla, ESPA Marinilla, Aguas y Aseo de El Peñol y el Instituto de Cultura de El Carmen de Viboral son nuestros. Sabemos qué significa una PQRSD, qué obliga la Ley 1712 y por qué la accesibilidad no es un extra.
Eso cambia la conversación: no venimos a explicar IA en abstracto y a que ustedes la traduzcan a su realidad. La traducción es la mitad del trabajo y la traemos hecha.
Diagnóstico
Qué procesos hay, qué datos se manejan y qué obligaciones aplican. En una entidad pública el marco normativo es el punto de partida, no una restricción que aparece al final.
Formación sobre sus propios trámites
Se trabaja con los procesos reales de la entidad. Un caso genérico de empresa privada no se traduce solo.
Política y trazabilidad
Lo que permite responder a un ente de control: qué se autorizó, quién lo autorizó y cómo se explica.
Pilotos con respaldo
Casos acotados, medidos y documentados, para que la entidad pueda mostrar resultados y no solo intenciones.
/ hablemos /
Un asistente se desactualiza, los documentos cambian y los modelos se renuevan. Por eso trabajamos con planes mensuales: mantenemos la base de conocimiento al día, afinamos lo que ya está andando y vigilamos el costo. Igual que llevamos veinte años haciéndolo con el hosting.
Cuéntanos qué trámite o qué proceso te está costando más tiempo. De ahí sale la conversación.
