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Cra. 55 # 11-56 · Ed. Kuna
Rionegro, Antioquia — Colombia
/ inteligencia artificial /
La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de herramientas: tiene el problema contrario. Hay licencias sueltas, gente usando lo que le funciona y ningún criterio común sobre qué se puede hacer con los datos de la casa.
Este trabajo empieza por ahí. Definimos visión, casos de uso y los indicadores con los que se va a saber si sirvió, y alineamos tres cosas que suelen ir por separado: la ética, los datos y los procesos que ya existen.
La gobernanza no es un documento que se firma y se archiva. Es lo que permite responder cuando alguien pregunta qué información se le puede dar a un modelo, quién autoriza un caso de uso nuevo o qué pasa si el sistema se equivoca. Sin esas respuestas, la adopción avanza por su cuenta y la organización se entera tarde.
El resultado es un plan con pilotos medibles, no una presentación. Uriel Hurtado dirige la metodología, la misma que lleva a equipos ejecutivos y universidades.
Diagnóstico
Qué se usa ya —incluido lo que nadie ha autorizado—, qué datos hay y qué procesos podrían aprovecharlo.
Casos de uso y prioridad
Se ordenan por impacto y por dificultad. Empezar por el más vistoso es la forma habitual de quemar el presupuesto y la paciencia.
Reglas del juego
Qué se puede, qué no, quién decide y qué se hace cuando falla. Escrito, no sobreentendido.
Pilotos medibles
Alcance corto y un número que diga si funcionó. Lo que no se mide no se puede defender ante una junta.
/ hablemos /
Un asistente se desactualiza, los documentos cambian y los modelos se renuevan. Por eso trabajamos con planes mensuales: mantenemos la base de conocimiento al día, afinamos lo que ya está andando y vigilamos el costo. Igual que llevamos veinte años haciéndolo con el hosting.
Cuéntanos qué trámite o qué proceso te está costando más tiempo. De ahí sale la conversación.
